通讯作者: 杨慧锋▲, yanghuifeng08@126.com

DOI：10.12201/bmr.202506.00047

Research on chronic disease patients’ intention of online medical behavior in internet hospital

• 摘要：目的：探讨基于计划行为理论调查慢性病患者互联网医院就医行为意向现状及影响因素，为改进慢性病患者互联网医院诊疗与管理模式提供参考依据。方法：采取便利抽样法，于2024年7-10月采用自行设计的慢性病患者互联网医院就医行为意向调查问卷对慢性病患者互联网医院就医行为意向进行调查，并构建结构方程模型分析其影响因素。结果： 慢性病患者互联网医院就医行为意向总分为41~125分，平均得分为（96.25±11.62）分。结构方程模型分析结果表明主观规范、知觉行为控制对行为意向有正向影响（路径系数分别为0.696、0.286，均P＜0.05）；信息风险感知、医疗风险感知对行为意向有负向影响（路径系数分别为-0.175、-0.221，均P＜0.05）。结论： 慢性病患者互联网医院就医行为意向水平处于中等偏上。其中，信息风险感知、知觉行为控制、主观规范和医疗风险感知是影响慢性病患者互联网医院就医行为意向的关键因素。

  关键词： 慢性病；互联网医院；就医行为意向；影响因素; ; ; 

   

  Abstract: Abstract Objective: To investigate the current status and influencing factors of chronic disease patients behavioral intentions toward internet hospital services based on the Theory of Planned Behavior, providing evidence for optimizing telemedicine management models. Methods:A convenience sampling survey using a self-designed questionnaire was conducted from July to October 2024, followed by structural equation modeling (SEM) to analyze determinants. Results:The total behavioral intention scores ranged 41-125 (mean=96.25±11.62). SEM revealed positive associations between behavioral intention and both subjective norms (β=0.696) and perceived behavioral control (β=0.286), while negative associations emerged with information risk perception (β=-0.175) and medical risk perception (β=-0.221) (all p<0.05). Conclusion: Chronic patients demonstrate moderate-to-high intention levels for internet hospital utilization, with four key determinants identified: subjective norms, perceived behavioral control, and dual risk perceptions (information/medical).

  Key words: Chronic disease; Internet hospital; intention of Medical service behavior; Influencing factors

  提交时间：2025-06-20

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