通讯作者: 马敬东, jdma@hust.edu.cn

DOI：10.12201/bmr.202407.00025

Research on the impact of participating internet medical service on the value co-creation intention of chronic disease patients

• 摘要：目的/意义：探究参与互联网医疗对慢性病患者价值共创意愿的影响，为慢性病服务提供方和互联网医疗开发商提供可参考的建议。方法/过程：采用问卷调查法，对武汉市7家社区卫生服务中心的慢性病患者进行调查，收集到有效问卷387份。采用结构方程模型分析法进行样本数据分析。结果/结论：创新、乐观、不适对互联网医疗使用意愿有显著影响，互联网医疗使用意愿、感知利益、自我健康效能对价值共创意愿有显著影响。慢性病服务提供方可从培养患者创新精神、提高患者乐观感知等方面对自身进行完善，以提高慢性病患者的价值共创意愿。

  关键词： 互联网医疗; 价值共创; 影响因素

   

  Abstract: Purpose/Significance To explore the impact of participating internet medical service on the value co-creation intention of chronic disease patients, and to provide suggestions for chronic disease service providers and internet medical service developers. Method/Process The method of questionnaire survey is used to investigate the chronic disease patients of 7 community healthcare center in Wuhan and 387 valid questionnaires are collected. The sample data analysis uses the structural equation model analysis. Result/Conclusion Innovativeness, optimism and discomfort have significant effects on internet medical service use intention, internet medical service use intention, perceived benefit and health self-efficacy have significant effects on value co-creation intention. Chronic disease service providers can improve themselves through cultivating innovativeness, promoting optimism perceptions, to improve chronic disease patients’ value co-creation intention.

  Key words: internet medical service; value co-creation; influencing factors

  提交时间：2024-07-12

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