通讯作者: 汪晓凡, wxfruc@163.com

DOI：10.12201/bmr.202008.00014

Research on the Willingness of Medical E-commerce and Its Influencing Factors

• 摘要：调查用户对医药电商平台的持续使用意愿及影响因素,构建医药电商平台持续使用意愿的理论模型,并利用结构方程模型检验。结果表明感知有用性和用户主观规范正向影响用户对平台的持续使用意愿,感知易用性通过感知有用性的中介影响持续使用意愿,感知风险负向影响持续使用意愿,据此提出平台运营建议,包括设计创新、口碑化宣传、建设生态链等。

  关键词： 医药电商、持续使用意愿、结构方程模型; ; 

   

  Abstract: : Objective: To investigate users willingness to use pharmaceutical e-commerce platforms and influencing factors to construct a theoretical model of the continued use of pharmaceutical e-commerce platform and use structural equation model to test. The results show that perceived usefulness and user subjective norms positively affect users willingness to continue using the platform, perceived ease of use affects the willingness to continue using the platform through the intermediary of perceived usefulness, and perceived risk negatively affects the willingness to continue using the platform. Based on this, platform company should carry out design innovation, word-of-mouth publicity, and build an ecological chain.

  Key words: Medical; e-commerce；Continuous; use intention；Structural equation model

  提交时间：2020-09-15

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